StreamByte Amazon 動画ダウンローダー よくあるご質問

いいえ。弊社のStreamByte Amazon 動画ダウンローダーでポップアップ表示されるウェブブラウザでAmazonアカウントにログインしてから、Chromeなどのブラウザと同じようにプライムビデオで動画を検索します。

製品を成功に購入した後、登録コードなどが記載されるページが表示され、または注文情報メールを送信させていただきます。ユーザー様はメールに記載される登録メールと登録コードを使って、ソフト右上のキー模様のアイコンをクリックして登録します。

通常、成功に注文を完成すると、一時間以内メールで登録コードをお送りいたします。メールが届けないおよびメールコードを紛失する場合は「videobyte@ticketsservices.zohodesk.com」までご連絡をお願いいたします(注文の詳細のご提供もお願いいたします)。登録コードをすぐ送って差し上げます。

コンピューターを変更するおよびコンピューターを再インストールする場合、4104エラーコードが発生する恐れはあります。また、一度使ったライセンスコードを他のコンピューターで利用するのも一つの原因です。

• OSを再インストールしても4104エラーコードがまた発生する場合、コードをリセットして有効にさせます。
• 新たなコンピューターでソフトを利用したい場合、コードをリセットして差し上げます。しかし、元のコードは無効になります。
• 二番目のコンピューターでソフトを利用したい場合、もう一つのライセンスコードを購入する必要があります。また、新たなライセンスコードの購入は割引があります。

コードをリセットする必要があるなら 「videobyte@ticketsservices.zohodesk.com」まで、ご連絡ください。

これらの場合、ソフトのほうは公式サイトから再ダウンロードしてインストールしたら良いのです。ですが、登録コードをリセットする必要があります。ご心配なく、リセット依頼のメールを弊社のサポートメール 「videobyte@ticketsservices.zohodesk.com」に送信したら、弊社はご利用の登録コードをリセットして、完成したら元の登録メールおよび登録コードを通して製品を正常に登録できるようになります。